1. debido a la iluminación, los distintos equipos y las variaciones entre monitores, el color de la imagen puede variar ligeramente del color real del producto.
2. los parches se cortan y miden manualmente, por lo que el tamaño puede variar entre 1 y 3 mm. Si el parche tiene una forma irregular, el tamaño se calcula a partir del borde más largo.
3. confeccionamos los parches y los enviamos por correo en un plazo de 5 días laborables tras la recepción del pago. La entrega tarda entre 10 y 30 días.
4. condiciones de envío
4.1 Garantizamos la entrega, salvo en los casos mencionados en el punto 4.2. Si el paquete se pierde en el correo, le enviaremos un nuevo parche o le devolveremos el dinero.
4.2 No seremos responsables (no devolveremos el dinero) si el cliente ha facilitado una dirección de entrega incorrecta y no seremos responsables si el cliente no ha recogido el paquete en su oficina de correos. No nos hacemos responsables si el cliente no ha pagado los derechos de aduana si existen derechos de aduana en el país del cliente.
4.3 Si un paquete no se entrega en un plazo de 60 días, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros. En este caso, comprobaremos la ubicación actual del paquete y, si se ha perdido, le enviaremos un nuevo paquete o le reembolsaremos el dinero, en función de los deseos del cliente. Si el cliente no nos notifica un paquete no entregado en un plazo de 120 días a partir de la fecha de pago, el paquete se considerará entregado. No se aceptarán reclamaciones sobre la entrega transcurridos 120 días desde el pago.
5. no aceptamos devoluciones, ya que cada producto se fabrica por encargo.