1. A megvilágítás, a különböző eszközök és a monitorok közötti eltérések miatt a képen látható szín kissé eltérhet a termék tényleges színétől.
2. A foltokat kézzel vágják és mérik, ezért a méret 1-3 mm eltérést mutathat. Ha a folt szabálytalan alakú, a méret kiszámítása a leghosszabb él alapján történik.
3. A foltokat a fizetés beérkezését követő 5 munkanapon belül elkészítjük és postai úton elküldjük. A szállítás 10 és 30 nap közötti időtartamot vesz igénybe.
4. Szállítási feltételek:
4.1. A 4.2. pontban említett esetek kivételével garantáljuk a szállítást. Ha a csomag elveszik a postán, új tapaszküldeményt küldünk, vagy visszatérítjük a pénzt.
4.2. Nem vagyunk felelősek (nem adjuk vissza a pénzt), ha a vásárló helytelen szállítási címet adott meg, és nem vagyunk felelősek, ha a vásárló nem vette át a csomagot a postahivatalban. Nem vagyunk felelősek, ha az ügyfél nem fizette meg a vámadót, ha az ügyfél országában van vámadó.
4.3. Ha a csomagot 60 napon belül nem kézbesítik, az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie velünk. Ebben az esetben ellenőrizzük a csomag aktuális helyét, és ha a csomag elveszett, akkor vagy új csomagot küldünk, vagy visszatérítjük a pénzt, attól függően, hogy az ügyfél mit szeretne. Ha az ügyfél a fizetés napjától számított 120 napon belül nem értesít minket a kézbesítetlen csomagról, a csomagot kézbesítettnek tekintjük. A kézbesítéssel kapcsolatos reklamációkat a kifizetéstől számított 120 nap elteltével nem fogadjuk el.
5. Nem fogadunk vissza, mivel minden termék megrendelésre készül.