1. Din cauza iluminării, a diferitelor dispozitive și a variațiilor dintre monitoare, culoarea din imagine poate fi ușor diferită de culoarea reală a produsului.
2. Patch-urile sunt tăiate și măsurate manual, astfel încât dimensiunea poate diferi cu 1-3 mm. Dacă plasturele are o formă neregulată, dimensiunea este calculată folosind cea mai lungă margine.
3. Vom face peticele și le vom trimite prin poștă în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea plății. Livrarea durează între 10 și 30 de zile.
4. Termeni și condiții de expediere:
4.1. Garantăm livrarea, cu excepția cazurilor menționate la punctul 4.2. În cazul în care pachetul este pierdut la oficiul poștal, vom trimite un nou petic sau vom rambursa banii.
4.2. Nu suntem responsabili (nu returnăm banii) dacă clientul a furnizat o adresă de expediere incorectă și nu suntem responsabili dacă clientul nu a ridicat pachetul de la oficiul poștal. Nu suntem responsabili dacă clientul nu a plătit taxa vamală, în cazul în care există o taxă vamală în țara clientului.
4.3. În cazul în care un pachet nu este livrat în termen de 60 de zile, clientul trebuie să ne contacteze. În acest caz, vom verifica locația actuală a pachetului și, dacă acesta este pierdut, vom trimite un nou pachet sau vom rambursa banii, în funcție de preferințele clientului. În cazul în care clientul nu ne notifică cu privire la un pachet nedistribuit în termen de 120 de zile de la data plății, pachetul va fi considerat livrat. Reclamațiile la livrare nu vor fi acceptate la 120 de zile de la data plății.
5. Nu acceptăm retururi, deoarece fiecare produs este făcut la comandă.