1. V dôsledku osvetlenia, rôznych zariadení a rozdielov medzi monitormi sa farba na obrázku môže mierne líšiť od skutočnej farby výrobku.
2. Nášivky sa strihajú a merajú ručne, takže ich veľkosť sa môže líšiť o 1-3 mm. Ak má záplata nepravidelný tvar, veľkosť sa vypočíta pomocou najdlhšej hrany.
3. Nášivky vyrobíme a pošleme poštou do 5 pracovných dní po prijatí platby. Dodanie trvá 10 až 30 dní.
4. Podmienky prepravy:
4.1. Garantujeme doručenie s výnimkou prípadov uvedených v bode 4.2. Ak sa balík stratí na pošte, pošleme novú náplasť alebo vrátime peniaze.
4.2. Nenesieme zodpovednosť (nevraciame peniaze), ak zákazník uviedol nesprávnu dodaciu adresu, a nenesieme zodpovednosť, ak si zákazník nevyzdvihol balík na pošte. Nezodpovedáme za to, ak zákazník nezaplatil colnú daň, ak v krajine zákazníka existuje nejaká colná daň.
4.3. Ak balík nie je doručený do 60 dní, zákazník nás musí kontaktovať. V takom prípade skontrolujeme aktuálnu polohu balíka a ak sa stratil, pošleme nový balík alebo vrátime peniaze, v závislosti od preferencií zákazníka. Ak nás zákazník neinformuje o nedoručenom balíku do 120 dní od dátumu platby, balík sa považuje za doručený. Reklamácie pri doručení nebudú akceptované 120 dní po zaplatení.
5. Neakceptujeme vrátenie tovaru, pretože každý výrobok je vyrobený na zákazku.